La evaluación de desempeño digital permite ordenar objetivos, competencias, conclusiones, aprobaciones y conformidad del evaluado. En este caso, una empresa líder mundial en alimentación necesitaba gestionar el proceso de evaluación de desempeño desde iWeb.
El área de RRHH requería una herramienta para registrar la información del evaluado, cargar objetivos, evaluar competencias y emitir documentación. Además, los evaluadores necesitaban consultar qué evaluaciones tenían pendientes.
Por eso, J&B Solutions implementó un formulario multiparte. La solución permitió digitalizar el proceso, comunicar avances y generar documentación en PDF.
La situación previa
La empresa necesitaba ordenar su proceso de evaluación de desempeño.
Este proceso requería la participación de distintos perfiles. Además, cada etapa debía completarse en un orden determinado.
Sin una herramienta digital, el seguimiento podía depender de registros aislados, archivos manuales o comunicaciones dispersas. Esto dificultaba conocer el estado de cada evaluación.
También era importante conservar evidencia del proceso. Por ese motivo, la empresa necesitaba generar documentación formal para respaldar cada evaluación.
Además, los evaluadores necesitaban una vista clara de sus pendientes. De esta manera, podían avanzar con las evaluaciones asignadas sin depender de controles externos.
La necesidad
La empresa necesitaba gestionar evaluaciones de desempeño de forma digital.
Además, requería un circuito que contemplara datos del evaluado, objetivos, competencias, conclusiones, conformidad y aprobación.
También era necesario comunicar a los usuarios durante el proceso. Así, cada participante podía intervenir cuando correspondía.
Por otro lado, el área necesitaba emitir documentación en PDF. Esto permitía dejar registro formal de la evaluación realizada.
Finalmente, los evaluadores necesitaban una pantalla de consulta. Desde allí podían conocer y activar los registros pendientes.
La solución implementada
J&B Solutions desarrolló un formulario multiparte para la gestión de la evaluación de desempeño.
La solución se organizó en siete partes. Cada una responde a una etapa específica del proceso.
La primera parte permite ingresar los datos del evaluado. Luego, la segunda parte permite cargar los objetivos.
La tercera parte permite registrar la evaluación de competencias. Después, la cuarta parte permite evaluar el cumplimiento de objetivos.
La quinta parte contempla las áreas de desarrollo y conclusiones. Luego, la sexta parte permite registrar la conformidad del evaluado.
Finalmente, la séptima parte permite completar la aprobación del proceso.
Comunicación y documentación
El sistema permite comunicar avances y acciones dentro del circuito.
Además, emite documentación en PDF para registrar la evaluación. Esto facilita el respaldo formal del proceso.
También se desarrollaron programas de impresión y máscaras para usos especiales. De esta manera, la salida documental puede responder a necesidades específicas del proceso.
Por otro lado, los evaluadores cuentan con una pantalla de gestión. Esta pantalla permite conocer qué evaluaciones tienen pendientes y activarlas cuando corresponde.
Gestión de pendientes
La gestión de pendientes es un punto clave para los evaluadores.
Gracias a la pantalla de consulta, cada evaluador puede identificar los registros que requieren su intervención. Además, puede avanzar sobre las evaluaciones asignadas.
Esto reduce la dependencia de controles manuales. También mejora la visibilidad sobre el estado de cada proceso.
De esta manera, RRHH puede ordenar mejor el circuito y los evaluadores pueden trabajar con mayor claridad.
Tiempo de implementación
El proyecto tuvo un tiempo de implementación de 20 días.
Resultados
Como resultado, la empresa incorporó una solución digital para gestionar evaluaciones de desempeño.
La implementación incluyó formularios, modificadores, programas de impresión y máscaras para usos especiales. Además, permitió estructurar el proceso en etapas claras.
También se logró emitir documentación en PDF para respaldar cada evaluación. Esto ayudó a formalizar el registro del proceso.
Por otro lado, los evaluadores cuentan con una pantalla para consultar y activar evaluaciones pendientes. De esta manera, el seguimiento resulta más ordenado.
En consecuencia, la empresa pudo digitalizar un proceso clave de RRHH, mejorar la trazabilidad y centralizar la información de desempeño en iWeb.
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