Mejora de la Gestión de Calidad en el Transporte Aéreo: Caso de Estudio
Cliente: Empresa de Transporte Aéreo Comercial
Desafíos en la Gestión de Calidad
La empresa de transporte aéreo comercial se enfrentaba a la necesidad de implementar mejoras en sus flujos de trabajo, especialmente en la gestión de auditorías, reuniones, gestión de riesgos y cambios, así como en la evaluación de proveedores. Para abordar estos desafíos, la empresa buscaba una solución informática que proporcionara acceso global.
Solución Implementada: Software para Sistemas de Gestión de Calidad
Para satisfacer esta necesidad, se implementó un software especializado en sistemas de gestión de calidad, diseñado según los requisitos exigidos por las normas internacionales del sector. Se estableció una restricción de acceso por establecimiento para documentos y formularios, permitiendo así segmentar la información de manera efectiva.
Beneficios y Facilidad de Uso
Los usuarios de la empresa aprendieron rápidamente a utilizar la herramienta gracias a tutoriales en video que explican de manera sencilla cada paso necesario para generar informes externos e internos, entre otras funciones. Esto permitió contar con información relevante, unificada, ordenada, segmentada y con histórico, mejorando la gestión de calidad de la empresa.
Tiempo de Implementación: 2 Meses
La implementación de esta solución se completó en apenas 2 meses, lo que permitió a la empresa de transporte aéreo comercial mejorar rápidamente sus procesos de gestión de calidad y cumplir con las normativas internacionales.
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