Optimización de Pagos a Transportistas para una Empresa Multinacional en el Sector Logístico
Cliente: Empresa multinacional de consumo masivo
Sector: Logística
Necesidad: Gestión Eficiente de Pagos
La empresa enfrentaba el desafío de gestionar los pagos de viajes a transportistas que no formaban parte del flujo normal de entrega a clientes. El proceso implicaba comunicaciones directas por correo electrónico con los transportistas y la carga manual de datos en SAP. Sin embargo, surgían complicaciones al momento de aprobar diversas situaciones u ocurrencias relacionadas con los viajes. Se necesitaba una solución que permitiera una comunicación fluida con los transportistas, brindando feedback sobre los problemas encontrados y los viajes que estaban siendo liquidados.
Solución: Automatización y Unificación
Para abordar esta necesidad, se implementó un Sistema que gestionaba de manera unificada la aprobación y liquidación de ocurrencias, integrado con SAP. Los transportistas tenían acceso directo a las ocurrencias para su aprobación por parte del responsable designado. Una vez aprobadas, las ocurrencias se migraban automáticamente a SAP para su correspondiente pago. Además, se estableció una integración que permitía a los transportistas visualizar la información de las ocurrencias que serían pagadas y el comprobante asociado. Esta solución garantizaba que cada transportista tuviera acceso únicamente a sus propias ocurrencias, mientras que el personal interno podía acceder a los registros específicos de su país.
La implementación de esta solución se extendió a toda Latinoamérica, satisfaciendo una necesidad común en la gestión de este tipo de viajes en la región.
Tiempo de Implementación: Eficiencia y Eficacia
La implementación completa de esta solución se llevó a cabo en un plazo de 2 meses, asegurando una rápida adaptación y beneficios inmediatos para la empresa cliente en términos de gestión financiera y logística mejoradas.
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